Support

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よくあるご質問

ストレートアイロン

Qヘアカラーをした直後に使用しても大丈夫ですか?
A

ヘアカラーした直後の髪は薬剤が定着していなかったり、毛髪に通常以上の負担がかかり髪が傷んでしまうことがあるので、ヘアカラーした直後は使用しないでください。目安として2〜3日後からのご使用をお勧めいたします。

Q焦げたような匂いがします・・・
A

ヒーター部分に残ったオイルにより、まれに少し焦げくさい匂いや煙が出る場合がございますが故障ではありません。徐々に軽減されています。

Q濡れた髪に使用しても大丈夫ですか?
A

あらかじめ髪を軽く湿らせると、よりスタイリングしやすくなりますが、適度に濡らした髪には使用しないでください。

Qプレートに隙間が空いてる気がします。
A

髪へのダメージを軽減させるために、3Dクッションプレートを採用しています。プレートがバネのような動き、髪の毛を強く挟みすぎるのを防ぎます。

Q縮毛矯正をしているのですが、大丈夫ですか?
A

縮毛矯正直後の髪は薬剤が定着していなかったり、見た目には見えないダメージを受けている可能性がありその状態でご使用いただくと、癖がついてしまったり毛髪に通常以上の負担がかかり傷んでしまうことがあるので使用しないでください。

Q温度設定は何度くらいがいいですか?
A

髪のダメージ具合、髪質によって異なります。下記を参考にしてください。

■ 推奨設定温度

細い髪・ブリーチ毛・痛んだ髪:130〜160℃
普通毛・カラーリングした髪・くせ毛:170〜200℃
剛毛・太毛・強いくせ毛:210〜230℃

カールアイロン

Qヘアカラーをした直後に使用しても大丈夫ですか?
A

ヘアカラーした直後の髪は薬剤が定着していなかったり、毛髪に通常以上の負担がかかり髪が傷んでしまうことがあるので、ヘアカラーした直後は使用しないでください。目安として2〜3日後からのご使用をお勧めいたします。

Q焦げたような匂いがします・・・
A

ヒーター部分に残ったオイルにより、まれに少し焦げくさい匂いや煙が出る場合がございますが故障ではありません。徐々に軽減されています。

Q濡れた髪に使用しても大丈夫ですか?
A

あらかじめ髪を軽く湿らせると、よりスタイリングしやすくなりますが、適度に濡らした髪には使用しないでください。

Q温度設定は何度くらいがいいですか?
A

髪のダメージ具合、髪質によって異なります。下記を参考にしてください。

■ 推奨設定温度

細い髪・ブリーチ毛・痛んだ髪:130〜160℃
普通毛・カラーリングした髪・くせ毛:170〜200℃
剛毛・太毛・強いくせ毛:210〜220℃

ヘアブラシ

Qくせ毛でも大丈夫ですか?
A

仕上がりに個人差がございますが、くせ毛の方でもご使用いただけます。

Q焦げたような匂いがします・・・
A

ヒーター部分に残ったオイルにより、まれに少し焦げくさい匂いや煙が出る場合がございますが故障ではありません。徐々に軽減されています。

Q濡れた髪に使用しても大丈夫ですか?
A

あらかじめ髪を軽く湿らせると、よりスタイリングしやすくなりますが、適度に濡らした髪には使用しないでください。

Qショートヘアでも使用できますか?
A

ショートヘアでも使用できます。髪の毛を持ち上げて根元からとかしていただきますとナチュラルなストレートヘアに仕上がります。

Q縮毛矯正をしているのですが、大丈夫ですか?
A

縮毛矯正直後の髪は薬剤が定着していなかったり、見た目には見えないダメージを受けている可能性がありその状態でご使用いただくと、癖がついてしまったり毛髪に通常以上の負担がかかり傷んでしまうことがあるので使用しないでください。

Qカラーした後でも使えますか?
A

ヘアカラーした直後の髪は薬剤が定着していなかったり、毛髪に通常以上の負担がかかり髪が傷んでしまうことがあるので、ヘアカラーした直後は使用しないでください。

Q温度設定は何度くらいがいいですか?
A

髪のダメージ具合、髪質によって異なります。下記を参考にしてください。

■ 推奨設定温度

細い髪・ブリーチ毛・痛んだ髪:130〜160℃
普通毛・カラーリングした髪・くせ毛:170〜200℃
剛毛・太毛・強いくせ毛:210〜230℃

ドライヤー

Q海外でも使えますか?
A

対応電圧が日本のAC100V仕様になっているため、AC100V以外の電圧の国ではご使用できません。

Qセットを長持ちさせるコツはありますか?
A

温風とブラシでスタイリングし、最後に冷風を10数秒を目安に当てると長持ちしやすくなります。セット後に整髪剤を使ってスタイリングするとさらに効果的です。

Qコードを本体に巻きつけて収納してもいい?
A

本体に電源コードを巻きつけないでください。また、電源コードを束ねたまま使用しないでください。電源コードが断線し、発火ややけどのおそれがあります。

Q焦げたような匂いがします・・・
A

初めてご使用になる際、少し焦げ臭いにおいがしますが故障ではありません。ご使用していくうちに、においは少なくなります。